“3·15调查：出国培训成旅游 家长联名投诉教育咨询企业”

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“昆明伟尔博教育咨询服务企业打着教育旗号让中小学生举办国际游学活动，但最终变成了旅游观光。 学生们被安排和旅行社的团队一起旅行，不仅在协商中取消了在国外的培训学习调查课程，而且价格比旅行社高出两倍以上。 ”。 林先生在本报“315”的维权热线上反映了自己遭遇的欺诈行为。

？ ？ ？ ？ 父母反映出来

为期15天的名校探索旅行暂时改变路线

“昆明伟尔博教育咨询服务有限公司可以组织澳大利亚、新西兰名校探索游学冬令营15天的旅游活动，提供外语课程、名校探索、知名景点、澳大利亚四星级酒店、寄宿当地家庭等多种特色服务 ”。 去年年底，林先生听到某电台的普及，认为这是孩子出国进修的好机会。 于是，他和7位父母各交了近3.4万元申请孩子。

这次活动共有10人参加，其中包括2名学生家长和8名学生，学生中年龄最小的为7岁，最大的为15岁。

1月24日，10名冬令营成员从昆明出发前往广州，换乘悉尼。 “到广州后伟尔博企业改变了行程，在广州呆了两天。 之后，我们加入了昆明一旅行社举办的“澳大利亚、新西兰名校探索12日质量游”的队伍。 ”。 王先生说。

随着行程的进行，汪先生们发现不是旅游学，而是观光。 没有对方承诺的在海外大学的训练、学习、家庭体验，15天的行程也缩短到了12天。 2月5日，汪先生一行人回到昆明。

行程和普通旅行一样，但是贵一倍。

“10名成员在海外没有团队老师和导游。 韦博企业也没有派遣员工。 除了两个孩子带着监护人外，其余的孩子没有人照顾。 ”。 汪介绍说，出境后，嵌入式旅行社队的导游自己只是托管的，不是游学成员的导游。

“吃饭的时候，旅游团的成员问我们的费用时，我们知道我们的费用比对方贵1.7万美元，对方只付1.6万美元。 ”。 林先生说。 知道这件事后，林先生、汪先生和其他监护人很气愤，要求伟尔博企业返还差价。 ”

？ ？ ？ ？ 企业的应对

购物集团和非购物集团的价格不同

回到昆明后，林先生和其他四位家长委托律师就此事与该企业进行谈判。 伟博企业回应称，由于家长临时更换，签证处理时间不够，在预定的协商行程中无法执行海外英语培训、寄宿家庭的相关复印件。 针对景区减少，怀沃企业员工张力与成员和监护人分别协商制定了补偿方案。 计划在海外进行的英语培训由企业安排外教在昆明进行，并向其中5名成员每人退还4000元。

据说因为行程变更的事情，小张在出国前用电子邮件把证明书发给汪，家长也没有提出疑问。 对此，汪在协议中确定:“对本协议的任何补充、变更、编纂均应采取书面补充协议的形式，补充协议经双方签署后，与本协议具有同等效力。” 制作的行程是用电子邮件发送过来的，不是正式的协议，也没有签名过。

关于价格和同行队伍的差距，张力说汪一行人是“非购物团”，大部分是孩子，旅行社是“购物团”。 “没有合并成旅游团，而是两个独立旅游团共同担任领队，旅游团的导游是司机，可以一边开车一边解释。”

？ ？ ？ ？ 工商调查

因有超范围经营，责令整改

3月6日上午，林先生来到省旅游执法总队投诉受理室投诉。 员工表示，伟尔博企业不属于旅行社，不在职权范围内，但涉及组团出国旅游，他们将调查是否具备相应资质，是否存在违规现象。

随后，他向云南省工商局客户协会投诉。 省消协相关负责人表示，由于事件的特殊性，省消协会联系辖区消协要求认真调查。

据五华区教育局民办教育科工作人员介绍，命名为“伟尔博”的只有一所培训学校和一所幼儿园，没有资格让学生出国游学。 如果是教育咨询服务企业，审批权限不是教育局，是否有资格组织学生到国外培训学习，要看工商营业执照的许可范围。