“储户ATM取款账号密码被拍下 卡中余额一夜被偷”

本篇文章1422字，读完约4分钟

在自动取款机收款结束后，江先生第二天连续收到了9封通知银行卡存款被提取的邮件。 昨天接到报告称，(广州)白云区广州农商银行的atm机上安装了微型摄像头，至少有3人在取款时泄露了银行卡账号和密码。 目前，警方正在介入调查。

事件重生:存入卡里整晚被偷了几次

4日下午7点左右，市民江一如既往，在黄石西路马务广场对面的广州农商银行atm机取款。 “我用中央取款机取的钱，一共取了200元。 据江先生说，这里有3台atm机，但是外面的一台发生了故障没能采用。 里面有四五个人在排队。 “我直接去中间的台子取钱，当时也没有异常。 ”。

第二天晚上9点半左右，江先生去外地出差，农商银行系统发来邮件说:“你尾号4131的活期账户于03月05日21点28分从atm上支出了人民币2000元。” 江先生很困惑。 虽然这个时候又收到了同样的邮件，但是金额在增加。 江先生怀疑银行卡的消息可能被泄露了，马上打了银行的客服电话，准备丢失。 “直到10点才能得到顾客服务。 在这期间，我连续收到了9封相似的邮件。”江先生觉得事情不好，马上拨打了110报警。 这时，江先生卡里原来的17900元，只剩下94元。

记者经过调查发现，与江先生处境相似的人，还有两人。 夏先生和韩先生分别被偷了7100元和500元。 每个人都用同一台自动取款机取款，同时堪比被盗的时间。 记者从银行工作人员那里获悉，三名受害者的钱都是用其他银行的atm柜员机取出的。 这是因为农商银行没有留下具体的取款记录。

昨天下午，白云区公安分局已经就此事立案，被害人做了记录。 派出所表示，无法保证一定能追回被盗的钱，建议向银行咨询。 如果对银行的应对不满意，建议通过法律途径进行维权。

银行回应:我没有遇到过这种情况。 我在等待总公司的答复。

记者从银行工作人员那里获悉，银行录像监视着犯罪分子的犯罪过程。 “4日下午6点左右，3人来访，其中一人在ATM密码输入处安装了微型照相机，另一人在门口望风。 晚上没人的时候，他们再次拿起了摄像头。 ”。 工作人员表示，5日该集团又安装了摄像头，但在下午7点左右，下班取款的银行工作人员找到摄像头并将其卸下。

面对这种情况，广州农商银行综合管理部相关负责人告诉记者，他们的银行从来没有遇到过这种情况，需要向总行报告，等待总行的回应。 “这样的事件在任何银行都有可能发生。 我们的员工每天定期巡视三次atm机。 罪犯在我们完成工作后安装了微型照相机。 ”。 关于江先生等3人的遭遇，银行的负责人说:“希望通过警察解决。”

对此，银行负责人在向广大存款客户取款时要注意，首先要检查卡口的提款口是否异常。 其次，输入密码时，请屏蔽。 最后，提款后，必须妥善保管相应票据。 发生异常时必须马上通知银行。

截至昨晚记者发布消息时，银行尚未对此事件做出回应。

律师说:受害者可以向银行提出索赔

广东胜伦律师事务所律师刘继承认为，江先生的这种情况应当定为信用卡诈骗案件，诈骗案件金额达到5000元后可以立案，但金额在5000元至5万元之间的，应当判处5年以下有期徒刑或者拘役，并处5万元以上20元以下。

关于银行在这个过程中是否负有责任，刘继承说，具体情况还需要看银行的行为。 例如，该银行的取款机设备是否齐全，工作人员是否按时巡逻，是否发现不法行为，是否发现不法行为后采取措施等。 如果警察不能破案或者罪犯不能赔偿，受害者可以向银行索赔。 (南方日报闫昆仑喻春燕)