本篇文章981字,读完约2分钟

虽然搬家新家很高兴,但是住在白云区的小山最近因为搬新家买家具而烦躁不安。 去年9月,小山向健威人性家具维家思广场店订购了一套家具。 其中包括6300元的酒柜。 今年2月29日,酒箱到货,但小山先生新买的酒箱的一部分油漆剥落,颜色暗淡,“一看就是二手的! ”的发现。 小山先生要求对方立即退货和赔偿。

“广东健威人性家具维家思广场店被曝以旧充新”

新酒柜颜色暗淡,油漆正在脱落

去年9月,小丘因为搬了新家,在健威人性家具维家思广场店订购了约2万元的组合家具。 其中包括电视柜、茶桌、酒柜等,今年2月16日支付了货款。

今年2月19日,家具企业发送了快递。 送货地址告知途中,订购的全套家具中有一个酒柜受损无法送货。 当天,丘奇先生在酒柜以外的家具上签了名。 “家具企业当时没有其他库存,所以说可以等到3月25日再将新的酒柜送到家里。 ”。 急于搬家的丘奇先生答应尽快在2月29日将同一个酒柜从上海调到广州。

“广东健威人性家具维家思广场店被曝以旧充新”

2月29日,新酒馆被送回家,丘奇先生说当时很傻。 “酒柜看起来颜色暗淡,边角漆脱落,组合连接部分看起来很旧,和以前的样品完全不同,只看过就用过。”小山怀疑家具店送了他二手货。 对此他愤愤不平,拒绝签名。

要求道歉和加倍赔偿

2月29日晚上,家具店的店长给丘先生打来电话,说可以保证酒柜是新的。 接着,家具店方面的销售经理也打来电话说:“说可以降价解决,希望你接受酒柜,所以拒绝了答应。”

3月1日,健威人性家具维家思店销售部门陶经理亲自拜访并与丘先生达成协议。 丘奇先生说,陶社长当时承认这个酒柜很旧,提出了三个处理方案:“一个打折,两个全额退款,三个先用这个旧酒柜提着,3月25日送了新的,我没有答应。”

“广东健威人性家具维家思广场店被曝以旧充新”

认为对方有严重违约,欺骗客户的行为,小山除了要求对方书面道歉和处罚当事人外,还要求健威人性家具赔偿两倍的酒窖成本及其带来的交通费等。

3月6日,陶经理再次给丘先生打电话。 “他说除了退款外,还会补偿500元。 ”。 但是丘先生多次提出自己的要求。 目前,双方尚未达成一致意见,丘先生向工商部门投诉。

来自业者的应对

健威人性家具:“肯定不是二手酒馆”

事发后,新快报记者联系了健威人性家具维家思广场店销售部陶经理。 陶社长对记者说:“肯定不是二手酒馆。 这只不过是双方信息表达中出现的问题”。 陶经理告诉记者,店方提出了相应的处理方案,但由于对方“双倍赔偿”的要求过高,双方还需进一步协商。

标题:“广东健威人性家具维家思广场店被曝以旧充新”

地址:http://www.ygfootball.com/ynjj/21246.html