“铁道部：实名火车票交2元手续费后可挂失补办”

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新京报(记者刘春瑞)昨天从铁道部获悉，从本月10日开始实名制车票丢失后，可以丢失重新发行。 遗失的票必须付2元的手续费。 新票的票面上写着“失物的补充”。

三种情况不可补充

铁道部表示，铁路实行车票实名制，对保证铁路运输安全，抑制倒卖行为起到了积极作用，社会各界和广大旅客普遍赞同和支持，还提出了一点改进、完整的意见建议。

对此，铁路部门高度重视，为维护广大旅客的合法权益，经研究决定于年5月10日采取措施，处理实名制车票丢失后的丢失补票问题。

铁道部表示，丢失车票的，三种情况下不能办理丢失报销。 第一种情况是提交时间超过规定时间。 第二，原来的票已经退了。 第三，已经出现赤字并重新提交。

铁道部昨天在实名制车票丢失后宣布了重新发行措施。

重新车票要收2元手续费

铁道部有关人士表示，原票丢失后，需要重新购票，到达目的地后，凭客运记录到退票窗口办理新的退票。 用于这种丢失补货的新票退票，按成本退还，不收取5%的退款。 另外，补发票需要2元的补发手续费。

据观察，铁道部在检票时也制定了票、证、人不一致的解决方案。

原规定，列车验票时，要核对旅客、其所持车票和票面上较为有效的身份证原件。 票、证、人不一致的，报送公安、客运部门按照有关规定解决。

昨天，铁道部表示，为规范旅客实名制购票乘车秩序，在查票过程中，发现票、证、人不一致后，无票解决。

铁道部提醒旅客购买证件，妥善保管车票，持本人身份证原件乘车，购买他人车票，以免上当受骗、影响旅行，造成不必要的损失。

信息背景

以往的票如果丢失了必须重新购买

年，铁道部逐步实行火车票实名制。 根据铁路部门的规定，比较有效的身份证件在同一个乘车日只能在同一个车上买一张票。

铁路方面表示，根据该规定，旅客如果丢失了实名制车票，就不能丢失或在其乘车日期购买该车的车票。 其他乘车日，只能购买其他车票。

据媒体此前报道，列车全面实行实名制以来，上述问题暴露无遗，各地铁路部门丢失实名制车票的旅客可以持身份证在车站值班主任窗口“开锁”，购票，然后以原价重新购票。

这个规避措施不仅麻烦，也不是真正意义上的车票丢失，而是旅客付钱买票。