“2013美权威新车质量调查出炉 保时捷第一”

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据美国埃德蒙兹网站报道，在美国权威调查机构j.d. power的新车质量调查中，保时捷击败雷克萨斯名列榜首，签名排在最后。

通用汽车排名第二，比去年第12位的排名有了很大的提高。 在年的调查中，捷克和保时捷并列第二，但在年下降到了第九位。

在2007年的新车质量调查中，雷克萨斯、英菲尼迪和雪佛兰分别排在第3到第5位。

最令人惊讶的是签名的排名。 因为在年的调查中领先于福特、路虎、道奇、三菱、大众、mini、菲亚特。 年垫底的奔驰smart在年排名中大幅上升，在33家企业品牌中排名第20。

26个车型的最高质量奖中，雪佛兰获得5个项目，本田、起亚、马自达、保时捷分别获得2个项目。

雪佛兰获奖的车有avalanche、科迈罗impala、silverado和tahoe。

本田思域和cr-v获得家用车最高质量奖，保时捷获得博克斯特和保时捷911。

获得各车型最高质量奖的有起亚秀尔和狮跑、马自达2和马自达mx-5 miata、本田讴歌tl、别克昂科拉、凯迪拉克凯雷德、克莱斯勒town & country、福特野马、通用sierra ld。

埃德蒙公司高级分析师michelle krebs表示:“很明显，通用电气在此次调查中取得了优异的成绩，在该公司大力宣传雪佛兰silverado等多辆新车的同时，这一结果将有力地推动其宣传。

michelle还表示:“签名的表现令人怀疑这家企业是否正在进行新车实验。 除了签名fr-s以外，其他的销售情况都不好。 丰田有必要知道这是怎么回事，为什么签名没有得到顾客的肯定”。

的新车质量调查中，轿车、卡车、多功能车的业主、租户8万3千人参加了调查。 调查在购买新车90天后进行。

j.d. power企业还指出:“购买新车90天内发生的大部分问题不是制造过程的问题，而是与设计相关的问题。”

研究结果显示:“零部件可能由于设计的功能而正常工作，但业主认为发生了故障。 因为业主不知道怎么工作，也不知道该怎么操作。 ”。 j.d. power说:“这样的问题很少得到处理。”

如果业主在设计相关问题上找到经销商，则只能处理13%的问题。 调查企业没有给出设计相关问题的实例。

j.d. power公司全球汽车副总裁david sargent表示:“汽车制造商在汽车的设计、建造和顾客可能诉诸的技术上投资了数亿美元，但这些设计和技术有时不符合顾客的诉求。 成功的汽车企业将满足客户的技术诉求，使技术设计更加直观，从而方便客户的招聘。 ”。

(高原)

(环球时报)