“ZARA促销折后价签遮住原价 涉嫌侵害花费知情权”

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“首都经济贸易大学首都经济研究所的陈及教授，打三折、打五折、打七折吗？ 商家不标注成本和折扣，顾客就失去了评价商品促销幅度的依据，有抓鱼的嫌疑。 这种行为会侵犯客户的知情权。 ”

7月初，京城迎来了一年一度的企业品牌服装销售旺季。 zara、gap等知名洋企品牌促销如火如荼，价签单独标注“原价”，部分标注“优惠价”，不按规定诚实标注“正牌价”。 一促进销售，“嘎嘎”一出来，顾客就发出感叹的声音。

zara促销“黄标签”

贴上原价不让看

朝阳大悦城、蓝色港湾等西班牙企业品牌zara，入口布置了4人塑料模型，身穿白领衬衫写着“打折”，夏季首次打折销售。

与往年的促销明显不同的是，顾客看到的是“都是199元”、“都是259元”、“都是399元”等红色招牌，几乎不显示成本和折扣。

下班后，特意来“便宜购物”的杜先生意外地说:“印象最深的是前年zara促销的时候，很多基本的棉大衣、印花圆领衬衫等打三折，怎么打三折？ 今年的zara促销没有“折扣”一词，只显示折扣后的价格。 ”。

“我仔细看了一下。 我选的衣服，黄色的标签完全覆盖了成本。 而且价签完全不透明。 这是什么蛾？ ”。 zara忠实的范杜先生说，在去年的促销活动中没有发生这个问题。

被称为“399元”的菊花蓝西装打了几折呢？ 收银员对记者说:“这是企业的规定，只显示现金。 我想知道原来的多少钱，可以自己撕一下。 我们没有办法。”

gap只说“折扣”和“成本”

不显示“折扣价格”

与zara相反，gap企业品牌店只显示“折扣”和“原价”，不显示“优惠价”。 王府井apm购物中心内的gap店玻璃门上贴着“短裤七折”“裙子七折”“t恤7.5折”……

短裤架子上有十几种不同颜色的裤子，定价有299元、199元、179元等，都是打折后价格的黄色标签。

整理商品的送货员解释说，商品上附有条形码，只要客人拿着商品去收银台，系统就会自动打折。 对来店的年轻夫妇表示不满时，从179元打7折多少钱，用“暗算”无法计算，掏出手机按了半天。

记者在二楼的童装部看到了，情况差不多。 有些父母怕买错衣服，挑了几件衣服就问店员:“这个参加打折吗？ ”我需要问。

一个孩子的母亲说:“如果降价的话可以不问价格，但其实顾客很麻烦，服务员总是会被问同样的问题。”

专家的观点

业者涉嫌浑水摸鱼

侵犯客户的知情权

据首都经济贸易大学首都经济研究所的陈及教授说，是三折、五折、七折中的哪一个？ 商家不标注成本和折扣，顾客就失去了评价商品促销幅度的依据，有抓鱼的嫌疑。 这种行为会侵犯客户的知情权。

陈睿教授表示，gap不打任何价签，直接通过收银系统优惠，以节约人力成本，由于商业公司价格上涨，商家希望尽量节约价格。 由于标明了折扣，所以相对主观上恶意不强，但同样违反了我国商品价格明码标价的规定，应该予以纠正。

根据国家发展改革委2000年发布的《商品和服务明码标价规定》第9条规定，“明码标价、明码标价、明码标价、明码标价”是指: Zarrary

根据该规定的第二十一条，经营者有“不按规定复印件和方法标明价格”的行为，由价格主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。 文/本报记者藏丽爽