“昆铁全新购票方法接受程度不高 15天仅卖出777张网购票”

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？ ？ ？ ？ 信息速读网购车票、电话订票……今年春运，旅客可以通过多样化的玩法购买火车票。 但是，12月25日至12月27日的电话预约占全球门票发售总量的1.2%。 12月10日至12月24日的网络门票占全球门票发售总量的0.1%。

春运还没到，但昆明站售票处的客流量明显增加。 开设了24个窗口，其中一个是为网络购票和电话订票的旅客开设的“网络窗口”。 “今天早上本来开设了两个‘网络窗口’，但是因为旅客少，下午取消了一个。 ’昆明站的陈明佳似乎反映出对新购票方法的接受程度不高。

根据昆明铁路局的统计数据，12月25日至12月27日，电话订票为2917张，日均972张，占全球售票总量的1.2%。 其中昆明站取票2142张，日均714张，占站票发售总数的2%。 12月10日至12月24日，网络门票777张，日均52张，12月25日至12月27日为238张，日均79张，占全球门票发售总量的0.1%。

在“网络窗口”的团队中，乘客蒋世伟很特别，他是在电话预约售票期间购买春运首日( 1月8日)昆明至成都火车票的受益者之一。 “我本来也打算排队的，但购票窗口的预售期只有10天，没能买到去年1月8日的票。 幸运的是，随着昆明站的普及，电话预约的预售期为12天，正好买到了想要的票。 我试着打了95105105的预约电话，一次就打开了，操作变得简单了。 电话结束后，你可以再排队10分钟以上从指定窗口取票。 ”。 当得知电话预约可以从昆明各代理商窗口取票时，蒋世伟说:“如果早知道，可以在官渡区附近取票，更省事！ ”。

昆明铁路局票务管理主任张苹果表示，电话预约并未普及，与宣传范围和频率有关，他们将扩大这方面的推广。 除媒体报道外，昆铁和省劳动和社会保障厅已经联合致函各州市劳动保险部门，推介这项新业务。

与电话预约宣传相比，网络预约券的限制较大。 首先是对设备的要求，其次是需要采用网银、U盾等工具，所以网上预约的旅客越来越集中在学生、教师、商务流群体。 另外，网上购票在技术和制度上也让旅客犹豫不决。 在排队的人群中，云大学生张先生成功购买了去年1月6日昆明到郑州的火车票。 他认为网购很方便，但很少有人在同学中选择网购的火车票。 理由之一是，因为网络票和电话票是随机开票的，所以不能选择上、中、下的地方。 他担心春运临近票售完后选择了网购，只能放弃对卧铺的选择权。 另一位云大的陈先生认为，如果购买网上机票需要退票，则手续费将收取5%，但预订电话机票不需要承担违约风险。 即使自己不去取票，系统也会在一天后自动取消票，不需要支付手续费。

昨天19时01分，记者通过12306网上预约系统体验了网购，结果从注册到网上支付仅8分钟。 但是，当记者于19时17分第二次进入窗口时，多次发出“无法显示此页面”的信息。 5分钟后重新打开购票页面。 不知道网络的不稳定是否是影响网购率的原因之一。

另外，取消新购买方法的比例很高。 电话预约: 12月25日至12月27日预约成功后，取消644张，占预约总数的18.1%。 网上订票在12月10日至12月24日订票成功后，将取消4873张，占订票总量的86.2%。 12月25日至12月27日预约成功后，取消了510张，占预约总数的68.18%。 昆铁相关业者表示，取消比例高的主要原因是系统运行初期试用者较多。 (昆明日报记者孙娅)