“京东品质购物巅峰时刻 12时交易额同比增长78%”

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11月11日凌晨0点12分49秒，上海市嘉定区的李先生收到了刚从京东购买的飞利浦4k电视。 这是今年京东“双11”配送的第一份订单。 从下单到收到，只需要12分31秒。

早上7点，京东无人机从西安郊外起飞，商品订单7分钟后抵达长安区西樊村乡村宣传员李豪。 这是京东首次在双11多开展无人机送货，与他一起领货的是北京通州、江苏宿迁等地的乡村宣传员。

上午9点30分，北京市亦庄的小王收到邮件后离开企业大楼，惊喜地向无人车输入提货代码，拿到了上午购买的商品，觉得这种体验很轻松，很有科技感。

在京东“双11”购物季，通过科技创新和服务升级，合理购物、接受闪电不仅是城市居民的专利，也通过网络切实消除了城乡差距，实现了购物平等、费用公平。

交易额比去年同期增长78%的商超成为销售主力

上午开始的秒杀之战，在11月1日拉开帷幕的京东“双11”购物季发出了最强烈的声响，大客户瞬间涌入，高峰订单不断刷新。

从11日凌晨0点开始，大量订单蜂拥而至，很多顾客早就制定了计划，囤积放在购物车里的商品。 29秒京东订单量突破年双11终日记记录，随后3分37秒、15分钟、1小时13分钟、9小时14分分别突破年双11终日记记录，展现出客户强烈的购买诉求。

截至11月11日12点，京东商城交易额同比增长78%。 来自移动终端(包括京东移动客户、京东微信购物、京东手机qq购物等)的订单数量迅速增长，订单数量超过85%。 截止到12点，地区订单量排名依次为广东、北京、江苏、上海、四川，好东西价格低，更多的顾客可以购买心仪的商品。

截至11月11日12:00，京东销售额top5类别:手机、平板电视、洗衣机、空调、冰箱。 其中手机销量在两个小时内达到去年同期的两倍。 彩色电视机的销量仅30分钟就超过了25万台，平均每分钟卖出8000台以上。 格力空调销售额比去年同期增长了近500%。 冰箱和洗衣机在30分钟内的销售额是去年的两倍以上，洗衣机在30分钟内卖出了近10万台。

0:00-12:00京东累计订单量top5类别为手机、平板电视、婴儿裤、纸品湿纸巾、洗衣机。 其中原装进口尿裤成为销售亮点，花王日本原装进口尿裤的销售额是去年的5倍。 尤尼卡的进口短裤的销售额超过了去年同期的10倍。 维达超固件四层集装箱卷纸10分钟卖了35万卷。

企业品牌集中度进一步提高

国际企业品牌大受欢迎。 在3c类别中，苹果稳居累计销售额排行榜首位。 短短30分钟，戴森的高端吸尘器就突破了1万台。 尤妮佳、花王、美素佳儿、好奇心、惠氏、美赞臣都占据着京东超市企业品牌销售额top排行榜。 在全球购买的澳大利亚瑞士保健品4小时卖了4万多件。

服饰家居方面，国际企业品牌表现更为亮眼，11日11日当天，意大利高级女装长袜levante (莉华芝饰) 10分钟突破1440双。 zippo火机油在1小时内累计超过2吨。 截至9点，明星单品双立人1998元套餐锅(双立人30厘米中式炒锅12件套餐豪华升级大套餐)销售额突破100万。 截至10点，美国床垫企业品牌金可儿与去年销售额同期增长350%。 截止到9点，asics的高端性能跑鞋的销售额是去年双11的3倍。

爆品异军突起。 小型家电方面，先锋暖气5分钟卖了2万台以上。 双11疯狂的4个小时里，母子品种中亨氏甜玉米泥平均每秒卖出167罐。 美化化妆品类中一叶的销售比去年的双11增加了3.5倍，上线1小时就实现了去年11月整体的销售。 在一个清洁品种中，施瓦茨的4小时销售比去年同期增长了11日当天230%。 接入“京东微联”的智能家电产品也在11月11日期间大放异彩。 仅仅一个小时，智能空调的销售额就比去年增加了三倍以上。 空调、大型电视等智能销售产品持续增加，京东微联越来越被顾客接受，趋势明显。

国产企业品牌崛起。 在这些火热的数字背后，许多品种的中国产企业品牌占据了越来越大的特点，出现了供给侧改革的效果，国产企业品牌的销量增长率高于国际企业品牌，由于技术创新、制造和服务特点，中国制造正在崛起。

京东大数据显示，今年双11期间，国产企业品牌在电视、冰箱、洗衣机、空调等家电品种中占绝对主导地位，其中空调品种中，格力、美、海尔3 手机和平板电脑的国产企业品牌崛起，手机销量前十名中有7家是国产企业品牌，去年为5家，今年增长最快的手机企业品牌是oppo和vivo，比上年增加了3倍。 平板电脑不再是苹果的独秀。 由于在二合一平板电脑行业的创新，联想的销售额增长了5倍，华为增长了20倍以上。

的费用特点明显是西部地区增长强劲

截至上午12时，京东购买力最强的top5省市为广东、北京、江苏、上海、四川。 双11销售数据显示，南京、西安、长沙等省会城市购买力涨幅较大，直逼北上。 东莞、佛山、宁波等富裕城市的购买力也超过了多个省会城市。

双11中，西部地区购买力增长十分强劲。 截至12时，订单量同比增长最快的省份为新疆、西藏、广西、海南、贵州、重庆、甘肃、云南。 在这些省份中，最多的销售额对3c和家电产品也做出了贡献。 净化器、扫地机器人等小家电跃居许多省份购物top10排行榜。

技术和服务保障购物体验

“双11”购物旺季期间，京东的234个大型仓库，由全国七大物流中心开足马力生产。 11月11日期间，京东大学在全国范围内开始了“零点行动”。 也就是说，从午夜开始安排客户订单的出库筛选和配送。 截至凌晨1点，京东在全国35个大中城市完成了双11的首次配送。 此外，今年“双11”期间，京东物流将启动“迅雷计划”，分布在北京、上海、广州、成都9大城市的京东3c品种仓储配送将共同提速，部分顾客将享受双11凌晨订单送达的终极体验。

凭借稳定可靠的私有云平台，京东云在双11期间再次有力保障了京东内部各营业线的高效运行。 此外，这是东京云在历代大促中首次通过公有云平台对外提供支持服务，双11期间北京东京云经受住了大量京东商家大流量和访问量激增的冲击，确保系统稳定，安全、顺利地度过订单洪峰。

人工智能的应用不仅驱动无人车、无人机的运营，更优化京东双11的整体运营，从精准推荐商品的智能卖场、jimi无人客服，全面提升供应链效率和营销效果的智能赢售、智能供应链。

今年的京东双11、京东金融再次成为拉动成本上涨的引擎，通过京东支付、白条、京东小金库多元化的支付方式稳定支撑京东商城的成本。 11日第一个小时的京东金融支付高峰是去年同期的45倍，支付成功率维持在99.99 %的水平。 最牛剁手党打了“白条”支付了36个订单。 另外，使用京东小金库支付的费用比去年同期增长了600%，成为新的购物秒杀利器。 截至11月11日凌晨，300多万客户领取了“配送龟速保险”，保障了11月11日当天通过电子商务购物的配送时间。

目前，京东“双11”依然很火，客户去京东官网( jd )、京东移动客户、微信购物、手机qq购物等全平台抢购，发现低价好的东西，京东高质量的服务。