“[预告]3.15系列访谈：中消协详解花费投诉程序”

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腾讯财经信距离“3.15客户权益日”还有一周，腾讯财经联合中消协，邀请专家、律师，连续发布了三期在线采访，包括化妆品维权、投诉程序答疑、航空空

日常费用中，总是遇到商家服务的各种问题，大部分情况下，你受够了吗？ 没有投诉吗？ 在投诉的过程中，发生了什么问题吗？

3月7日上午11时，中消协投诉部副主任皮小林、中国政法大学民商经济法学院教授管晓峰、博士俞露将在腾讯广播期间对投诉程序进行答疑。 【现场地址】

投诉过程中出现的问题，通过这条微博(点击进入)中转，我们可以帮两位专家解决问题。

专家介绍:

中消协投诉部副主任皮小林

皮小林，男，1973年10月出生，湖南常德人。 2001年7月毕业于中国人民大学社会学所，获得硕士学位。 现在是中国顾客协会投诉部副主任。 2008年4月至今，担任全国市场、舆论、社会调查标准化技术委员会委员。

中国政法大学民商经济法学院教授管晓峰

管晓峰，中国政法大学民商经济法学院教授，商法研究所所长，博士生导师。

第一份社会兼职:中国政法大学金融法研究中心副主任、中国法学会证券法学研究会常务理事、北京市律师协会保险法专业委员会主任、中国投资协会理事中国投资政策委员会常务理事、北京市客户协会投诉与法律支持中心顾问。