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记者孙舒扬昨日表示,市工商局近期利用合同样式条款,召开侵害客户合法权益专项行动会议,从昨日开始,将利用8个月的时间,集中在本市健身、洗浴、美容整形、洗染和旅游五个“霸王条款”的高发领域,刺激客户利益。 对仍采用去年市工商发布的《霸王条款》的经营者,工商部门将依据《合同违法行为监督解决办法》予以处罚。

“北京工商整治健身等五大“霸王条款”高发领域”

市工商负责人表示,工商部门将致力于调查上述五个领域的经营者利用合同样式条款免除自身责任、加重客户责任、排除客户权利等三类违法行为,加强对客户强一点领域采用的反映样式条款的监管。 另外,与其他部门合作,继续向社会征集新的不公平风格条款,对涉嫌违法的条款,组织专家进行论证,将论证结果及时向社会公布,对聘用人员进行处罚。

“北京工商整治健身等五大“霸王条款”高发领域”

北京动岚健身公司负责人表示,该企业认真落实了工商部门去年发布的《北京市休闲健身领域预付费服务交易合同》,会员反馈情况也很好。 通过取缔此前的“霸王条款”,店铺内的费用纠纷明显减少。 其实,完善“霸王条款”不仅保护着客户,也保护着经营者。

“北京工商整治健身等五大“霸王条款”高发领域”

去年,全市工商系统收集了样式条款3358条,发现违法条款887条,并为经营者制作了行政指导文件2456份。 立案式样条款违法案件163件,并处罚金47.8万元。 涉及房地产中介、家居装饰装修、汽车销售与维修、商业零售(以商场、超市为主)、预付费类等领域。

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