“平安否认拒保8年以上车辆车损险”

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与日前报道涉嫌违反平安车保险条款的媒体相比，平安产险昨日( 5月21日)发表调查声明称，此事有其原因，并明确表示8年以上没有车辆拒保问题。

据中方报道，此前媒体反映，8年以上车龄未能安全投保，平安产险对此高度重视，成立了以总经理王新为首的调查组，迅速查明事实。

平安方面确认，关于8年以上的车辆拒绝保险，平安产险中没有拒绝担保的规定。 相反，据平安统计，截至2009年，平安投保车损险，车龄8年以上的车辆达到25万辆以上。

另据报道，重庆地区的顾客投保平安车险后，没有享受保险费的优惠。 对此，平安表示，平安车险电销费率的计算严格遵循相关规定。 由于重庆市新的车险新闻集中平台上线，平台规则发生了改变，个别顾客的优惠系数没有体现出来。 企业发现这种情况后，及时与顾客协商进行信息表达，如与顾客一致，企业采用其他优惠奖励方法反馈顾客，同时有录音。 安全还表明，在销售汽车保险的过程中，企业根据顾客的情况和诉求，提出顾客自愿选择的建议，同时有录音的仔细检查。 文中列举的例子是，根据调查销售录音，企业座位告知顾客相同产品的性质、价格和保障，顾客表示接受，清楚地证明了相关条款也分为两种产品。