“银行信用卡积分大幅“缩水” 引持卡人抱怨”

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记者李超

被称为“卡米”的齐小玲最近很郁闷。

钱包里名目繁多的信用卡，刷起来痛快，年底积分换礼物更是过瘾。 但是现在，齐小玲据说本来可以积分的费用没有变成积分。 本来两倍积分的卡也取消了相关活动。 最常见的积分换算英里也大幅“缩小”。

许多市民，如戚小玲这样经常使用信用卡，都抱怨说，3月稍有银行降低了积分兑换礼品水平，进而银行直接“封顶”了信用卡积分。 现在，这种趋势越来越激烈，积分的“收缩”程度堪比通货膨胀。

是什么原因，让多家银行最近调整了信用卡积分规则？

信用卡积分“紧缩”银行调节录用规则

除了能透支支出外，信用卡最大的利润就是赚取积分。 积分累计到一定额度的话，可以更换相应的礼物或者直接作为钱使用。 但是，近日多家银行调整信用卡积分活动规则，“缩”的积分引起了不少持卡人的投诉。

最近，民生银行宣布从6月26日开始实施新的积分累计标准。 使用日元、澳元、加拿大元的积分积累速度将下降。 欧元存积分的速度会加快。 另外，18张卡费将从积分列表中清除。

根据银行公告，持卡人1欧元可获得8个百分点，6月26日以后累计9个百分点，持卡人去欧洲旅游、出差的费用将越来越多。 但持卡人原本要花1澳元或1加拿大元，才能获得7个百分点，调整后获得6个百分点。 信用卡费用为100日元，本来只收8分，今后只收7分。

另外，并不是所有信用卡费用都有积分收款，该银行将于6月26日起实施新版的无积分商户类别标准。 新版和旧版的商户类别，原本银行花在83种商户上的费用不积分，今后将扩大到101种。 原本可以计入积分的商户类别，如有线和其他收费电视服务、贸易和职业学校、商业和秘密学校等，均不能计算积分费用。

没有独特的东西。 信用卡发行量较大的广发银行也从今年5月1日开始调整了信用卡积分的购物支付比例。 本来500点能打到1元，现在蒸发了20%，600点变成了1元。

此外，兴业银行信用卡中心也将从6月3日起调整信用卡积分国航和东方航空的里程换算比率。 原本20点可以换算为1公里的行驶距离，新的标准换算比率将调整为每25点1公里的行驶距离。

卡手续费的下调是积分“缩小”的主要原因

业内人士表示，引起多家银行信用卡积分“缩水”的主要原因是银行卡刷卡手续费率的下调。

据悉，从今年2月25日起，中国实施了刷卡手续费新标准，商户刷卡费率总体达到23%—。 24%，最大降幅达到37.5%。 央行相关负责人介绍，按全年刷卡使用额推算，商业银行等刷卡产业各刷卡手续费收入减少超过75亿元。

一位国有银行信用卡中心负责人表示，通常银行卡收益来自三个方面:刷卡手续费、银行卡年费和循环授信。 但是，目前国内的银行卡，特别是信用卡大多没有年薪这一收入，使用银行循环信用的比例不高。 所以，刷卡手续费一直以来都是国内商业银行信用卡业务最重要的利润来源。 ”。

一位不愿透露姓名的股份制商业银行卡部负责人告诉记者，虽然降低手续费影响了信用卡业务的收入，但单纯改变信用卡积分规则等弥补损失不是最好的方法。 “银行应该进一步充实信用卡的信用内涵，实现收入来源的多元化，改变以往依赖佣金收入的情况。 ”。

微评

“通货膨胀”信用卡积分容易变化的游戏规则

有一个关于信用卡积分的经典笑话。 祖父积攒了一生的积分，给孙子换了车。 因为那张信用卡用20元存积分，所以只有存了200万积分才能兑换车。 当然，兑换成功的前提是这张信用卡积分终身有效，银行不会轻易改变游戏规则。

事实上，信用卡积分的游戏规则很容易改变。 例如，最近由于刷卡手续费下降，银行的中间业务利润变少了。 于是东缺西补，银行纷纷改变了信用卡积分的游戏规则。 原来的660分可以兑换成星巴克，现在变成799分。

我们口袋里的钱经不起通货膨胀的侵蚀。 目前，信用卡积分也面临着“通货膨胀”的风险。 这个风险的大小取决于银行。 如果说星巴克的价格上涨了，银行要求越来越多的点换饮料，客户可以理解。 但是，如果银行说在别的地方赚的钱少了，要求顾客“让利”，难免会伤顾客的心。

因为积分的游戏规则是银行单方面说的，所以要变更的话就随便变更。 银行本来就是增值服务，是积分奖励活动，合同上可能没有写。 那么，客户在选择信用卡时，会走向随时可能改变的积分奖励活动吗？ (朱雪莉)

(杭州日报)