“律师起诉中移动 指流量月底清零为“霸王条款””

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据青岛新闻网社电报道，近日，长沙律师刘明作为客户向法院投诉中国移动长沙企业，矛头在手机网络套餐流量月末清零不合理。 湖南省法律协会原计划18日与3名当地通信运营商负责人就“手机网络在月末清除是否合法公平”进行公开讨论，但由于后者缺席，变更为专家研讨会。

今年6月，刘明在长沙移动营业厅上了“20元包150m流量”的手机网络课程。 7月末，92m的流量没有消失，但进入8月后，我意识到这个92m未断的流量没有任何告知，全部清除。

“我花钱买的流量，没用完的流量会累积吗？ ’刘明认为移动企业月末杜绝流量的方法不公平，便于8月初在长沙市天心区法院提起诉讼。

刘明告诉记者，他向法院提出了三点诉讼要求:一是返还或补偿的流量，二是停止未来清零行为，三是赔偿调查取证产生的300元费用。

法律专家表示，互联网流量为零无疑是“霸王条款”。 北京盈科(长沙)律师事务所律师翟宜喜在接受记者采访时表示，如果网络流量是免费赠送的，可以清除。 如果网络流量是出钱买的，清零的方法不合理，属于霸王条款。 因为这给客户带来了损失。

■移动响应

清除课程优惠和国际规则

涉事长沙移动企业16日下午发表声明。 移动方面表示，互联网流量之所以在月末清零，是因为“客户享有套餐优惠，而且这种方式也是国内外领域的惯例”。

长沙移动市场部负责人向记者解释说，运营商公布的网络流量套餐是设置老化录取时限的优惠措施，通常会有多级老化，套餐内包音的网络流量比非套餐优惠得多。 只要顾客根据自己的要求自由选择合适的课程，就可以在约定的时间内采用课程中包含的声音流程。 如果客户不想采用课程，也可以选择标准费用。 选择权在客户。

长沙移动还表示，目前大部分国家和地区运营商都严格限制了流量套餐的采用时间。 例如，美国威瑞森( v“°”)、“英国沃达丰( v°d“f°″”)”等，也以最先使用套餐的方式为用户服务，他们的流量套餐也在当月套餐内的剩余业务量在月末自动失效。

但是，据了解，在海外，许多电信运营商的电话、流量套餐的剩余部分也可以累计采用到下个月。