“软件商铭创卷入乌龙指 官网撤下顾客名录”

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新京报(记者吴敏金彧； 光证券乌龙交易的余波正在持续发酵。 交易软件提供者铭创软件的订单执行系统在光证券指系统中发生了错误。 有消息称该企业正在协助证监会的调查。 昨天，铭创软件关闭了网站首页，删除了顾客名单。 不过，由于同行竞争对手恒生电子与乌龙指关系清晰，股价上涨7.52%。

建立铭牌网站拆除顾客名单

上海铭创软件是金融软件企业，其产品包括各类金融资产管理处理方案，etf套期保值业务管理软件也是其中之一。

在周日的发布会上，光大证券总裁徐浩明表示，订单生成系统是光大自主开发的，订单执行系统是向上海铭创软件技术有限企业购买的。 两个系统发生错误，如果在150秒内没有运行系统，则会自动生成委托。

这是铭牌软件迅速受到市场的关注。 昨天上海铭牌软件的首页变更为“正在更新”的状态，但是可以打开该企业网站的相关内容页面。 记者昨天致电上海铭创软件技术有限企业，该公司行政人员杨先生告诉记者，网站是定期维护的，不是“因为光大证券谴责”。

以前，这家企业被刊登在网站上，其客户是包括证券公司、基金、信托在内的80家企业，但昨天下午，铭创在网站上删除了这张客户名单。 对此，杨先生说不知道。

有消息称该企业正在协助证监会的调查。 “关于证监会是否调查铭创，企业目前没有任何消息。 ”。 杨先生表示，专门从事此事的员工现在外出，不方便接受采访。

“客户”否定铭牌的采用

卷入乌龙交易，背负着“失误”声誉的铭创是否有这么多顾客还是个疑问。

根据其网站资料，除光大证券外，还有国金证券、广发证券、国海证券、高华证券、东方证券、东莞证券、东海证券、大通证券、东吴证券、第一创业证券等知名证券公司为客户。 另外，博时基金管理、景顺长城基金、大鹏理财企业、上海国富投资管理企业、东莞信托等财富管理机构也是客户。

但是，其中两家基金企业不承认这一点，博时基金人士表示，调查的企业没有购买或采用铭牌制作的软件。

景长城人，企业在2009年与银行、信托的合作中担任顾问，其中合作方信托企业采用铭牌的软件。 由于该景顺长城采用了铭牌查询和监控终端，自年合作结束以来一直未被采用。 据悉，仅用于该查询和监控的终端报价在万元以下。

目前，在国内金融it行业占主导地位的，除银行保险it系统外，在众多证券公司、基金等it中后台由恒生电子和金证股份提供。 业内人士称，etf对冲软件价值10万美元，而恒生电子级产品价值100万美元。

业内人士表示，基金不是etf套利交易的主要群体，国内etf套利活跃的群体在券商客户和自营中。 etf对冲软件最初是证券公司自行开发的。 就像业界最初进行etf对冲的银河证券一样，2005年开发了独自的etf对冲系统。 其中，许多证券公司的系统也以较低的价格，例如10万日元左右的价格提供给大企业。

同行竞争对手恒生上涨了7.52%

随着光大证券乌龙指事件的误单软件提供者上海铭创软件的曝光，昨日同业竞争对手等金融软件应用概念股迅速上涨。 其中，恒生电子下午大涨，一度冲到涨停板，随后小幅下跌，报收17.72元，上涨7.52%。

昨天，金证股份在下午开盘半小时内上涨6.1%，之后略有下跌。 收盘价上涨3.88%，收于14.99元。

恒生电子8月16日下跌6.19%。 当晚，恒生电子表示，恒生企业业务维持部门自行调查后，初步确认上述光证券公告中所说的“独立对冲系统”由恒生企业提供。

截至8月19日收盘价，恒生电子上涨4.5%，收盘价为16.48元。 20日，继续上升75.2 %，实现了2连冠。

■分解

"问题或者首先在订单生成系统中. "

昨天，一家证券公司内部负责系统运营的工程师向新京报记者表示，订单生成系统是订单，包括各种买卖战略、订单战略。 订单执行系统只需要在收到订单后执行订单，就是简单的技术操作。

“订单执行系统相当于标准化的操作工具，其执行性与产品关系不大，任一订单发出后通常会执行，但订单生成系统是摘要成熟的产品模式，相当于规模化工作，任一命令都有很大的目的性(建仓、套期保值)， 上述工程师说。

这位工程师说，发生大事故的可能性是订单生成过程有问题，或者订单生成系统有设计缺陷，没有检测到订单就被发送了，或者没有受到严格的中央控制。 “在订单生成系统中，必须进行模型成熟度的估计，从技术上检测订单。 另外，在订单生成的过程中，至少需要经过一个人为的中央远程控制系统，至少由管理者级别的人单击“确认”，然后“生成”订单，再去交易员那里“执行”最后的流程——订单， ”。

这位工程师认为指望订单执行系统来检测收到的订单是否正常是不现实的。 订单执行系统只有一点简单的筛选限制，所以不能将其作为第一风险管理方法。 第一，可能是前端的问题。 (李媛)

■追问赔偿

维权律师团:诉讼的可能性很低

股票交易、etf基金交易、期货交易投资者已经提出委托，赔偿办法或设立赔偿基金

光大证券的事情还没有调查结果，成立了一个维权律师团来对比投资者。 记者昨天获悉，“光大证券乌龙指事件受害者全国律师维权团”于8月17日成立。

律师团成员之一、上海新望温达律师事务所高级合伙人宋一欣表示，律师团包括多名该领域的律师，受到股票交易、etf基金交易、期货交易等投资者的委托。

宋一欣坦言，维权律师团成立后，“以下情况消失了”。 因为投资者需要等待证监会的调查结果。 根据最高院的司法解释，以虚假陈述、内幕交易起诉，必须以中国证监会的行政处罚或者刑事判决为前置条件。

“光大证券只是有过失和失误，怎么说也不好说，但如何定性只有在中国证监会最终调查结论后才能明确。 ”。 宋一欣认为，最有可能的行政处罚是惩罚光大风控不严格的交易事故，可能只是交易所加以制裁。

他说，从目前证监会的公告来看，投资者诉讼的可能性很低。 更可行的方法是效仿万福生科事件中平安证券的解决方法，设立赔偿基金。

万福生科因涉嫌诈骗发行案被证监会调查后，其保荐机构平安证券出资3亿元设立“万福生科虚假陈述案投资者利益补偿专项基金”，用于先行赔偿万福生科案中被害的投资者。

宋一欣表示，遇到“乌龙指”和“黑天鹅”等案件时，通常通过行政调查处和司法制裁、民事赔偿、基金直接支付，依靠诉讼索赔。

“鉴于涉及股票、etf基金、期货等各种交易情况和品种，我们十几位律师花了半天时间研究了合适的赔偿方案。 ”宋一欣说，赔偿案难度很高，这件事的维权、定性、定损、定责、因果关系、定合法且合格的受害者等，非常困难。 李蕾