“国家旅游局：用快速发展的办法和措施遏制港澳旅游纠纷事情”

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国家旅游局有关人士27日在接受记者采访时表示，去年以来，香港、澳门发生的导游和游客旅游纠纷事件，要反复运用快速发展的方法和措施，不断处理快速发展中存在的问题，尽可能有效地遏制类似事件的发生

自去年以来，香港、澳门相继发生导游与游客的旅游纠纷。 国家旅游局负责人表示，这些事件的发生是在内地港澳旅游市场高速发展的过程中发生的，与三地旅游业快速发展不平衡、旅游市场秩序失范、内地游客文明素质提高等因素密切相关，反映了市场秩序、监管等方面存在的深刻问题。

这位负责人表示，这些因素和问题要引起高度重视，用快速发展的方法和措施不断处理快速发展的问题，尽量有效地抑制类似事情的发生。

这位负责人介绍说，为进一步推动健康有序向内地港澳旅游市场的快速发展，三地旅游部门将重点放在三方面的工作上。

是指加强监管合作。 在各自开展的旅游市场监管工作中，各方继续相互支持、相互配合，进一步加大市场监管力度，严厉打击降价竞争、欺诈游客的行为，对违反规定、扰乱市场秩序的行为依法认真解决。

是一种完整的协作机制。 在现有制度和机制的基础上，继续通过旅行社协商机制，建立市场监管新闻信息表达机制、联动调查机制、媒体曝光机制和旅游纠纷解决机制，进一步完善公司诚信经营合作机制，“内地居民香港、

是创造一种良好的气氛。 充分利用网络、电视、广播、报纸等现代新闻技术手段和媒体平台，积极倡导诚信旅游理念，吸引公司诚信经营，吸引游客合理花钱。